Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo(a) à Gloe, uma plataforma para profissionais de beleza gerenciarem catálogos, agendamentos e clientes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço. Por favor, leia-os cuidadosamente.

Atenção (Fase Beta): O serviço ainda está em desenvolvimento, podendo apresentar instabilidades, mudar funcionalidades ou ter dados reiniciados periodicamente.

2. Definições

• Plataforma: refere-se ao website, aplicativo e serviços fornecidos pela Gloe.
• Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse e utilize a plataforma.
• Conteúdo: todos os textos, imagens, vídeos, dados e informações submetidas pelo usuário.
• Procedimentos: serviços de beleza cadastrados pelo usuário em seu catálogo.
• Cliente: pessoa cadastrada pelo usuário para gerenciamento de relacionamento.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal de um responsável.
• Fornecer informações precisas e completas durante o cadastro.
• Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais.
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Durante a fase Beta, você precisará de um código de acesso para criar uma conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que permaneçam inativas por um período superior a 12 meses.

4. Uso da Plataforma

Ao utilizar a Gloe, você concorda em:

• Utilizar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos.
• Não realizar engenharia reversa ou tentar acessar o código-fonte.
• Não utilizar a plataforma para distribuir material ofensivo, ilegal ou prejudicial.
• Não interferir ou comprometer a segurança da plataforma ou de outros usuários.
• Não automatizar o uso da plataforma sem autorização prévia.
• Não cadastrar informações falsas sobre procedimentos, preços ou disponibilidade.
• Não utilizar a plataforma para enviar mensagens não solicitadas (spam) aos clientes.

Você reconhece que é o único responsável pelo conteúdo que você cadastra e compartilha através da plataforma, incluindo informações sobre procedimentos, preços, e dados dos clientes.

5. Conteúdo do Usuário

Sobre o conteúdo que você submete à plataforma:

• Você mantém todos os direitos sobre seu conteúdo, mas nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo com o propósito de fornecer e melhorar a plataforma.
• Você é inteiramente responsável por todo conteúdo que submeter, garantindo que possui todos os direitos necessários.
• Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou seja considerado inapropriado.
• Você garante que todas as imagens e materiais que você compartilha através da plataforma não violam direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade de terceiros.
• Todo conteúdo disponibilizado pelos usuários pode ser monitorado para garantir a qualidade e conformidade com estes termos.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma, incluindo designs, textos, gráficos, logos, ícones e software são de propriedade exclusiva da Gloe ou de seus licenciadores.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte da plataforma ou conteúdo contido nela. Marcas, logos e nomes comerciais exibidos na plataforma são propriedade da Gloe ou de terceiros e não podem ser utilizados sem autorização prévia por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

Durante o período Beta:

• A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo.
• Não garantimos a disponibilidade contínua ou ininterrupta da plataforma.
• Os dados podem ser reiniciados ou modificados durante esta fase sem aviso prévio.
• Não nos responsabilizamos por perda de dados durante este período.

Também não somos responsáveis por:

• Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes que resultem do uso da plataforma.
• Conteúdo submetido por outros usuários.
• Ações tomadas com base nas informações disponibilizadas na plataforma.
• Disputas entre usuários e seus clientes cadastrados na plataforma.
• Consequências decorrentes de problemas em agendamentos ou reservas feitas através da plataforma.
• Qualquer perda financeira resultante de informações de preços incorretas ou desatualizadas na plataforma.

É sua responsabilidade manter cópias de segurança de todos os dados importantes que você armazena em nossa plataforma.

8. Privacidade

O uso de suas informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em:

• Respeitar a privacidade de seus clientes, obtendo consentimento explícito antes de cadastrar seus dados na plataforma.
• Utilizar os dados de clientes apenas para os fins acordados com eles.
• Cumprir todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor após a publicação dos termos atualizados. O uso continuado da plataforma após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

Nota (Fase Beta): Mudanças podem ser mais frequentes, afetando funcionalidades e a natureza do serviço. Recomendamos verificar regularmente estes termos.

10. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender seu acesso à plataforma a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos, sem aviso prévio. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

Após o término:

• Seu direito de usar a plataforma cessará imediatamente.
• Podemos excluir ou manter os dados associados à sua conta, a nosso critério.
• As seções destes Termos relativas à Propriedade Intelectual, Limitação de Responsabilidade e Disposições Gerais continuarão em vigor mesmo após a rescisão.

11. Disposições Gerais

• Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Gloe.
• A falha em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a tal direito.
• Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.
• Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos ou ao uso da plataforma serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco através do email: gloe@gloe.app ou visite nossa página de contato.